Собеседование: язык тела

четверг, 12. февраля 2015 - 16:51

Ваше будущее трудоустройство зависит не только от того, что вы будете говорить на собеседовании, но и от того, как вы будете держаться. Что такое "жесты открытости" и какое рукопожатие - самое правильное? На эти вопросы отвечает BBC Capital.

Самюэль Амегависа нервничает. Он заканчивает учебу на факультете антропобиологии в ганском Университете Кейп-Коста, и ему пора задуматься о поисках работы. 23-летнего Самюэля волнует, как пройдет собеседование. "Мне раньше никогда не доводилось проходить собеседования, - написал он нам. - Не посоветуете, как себя вести при беседе с потенциальным работодателем?"

Все мы знаем, что на собеседование нужно одеться подобающим образом. Менее очевидный вопрос - как себя держать перед интервьюером? Какие скрытые сигналы вы можете подать?

Трое специалистов в области невербальных сигналов рассказали нам, какие жесты использовать во время собеседования, а каких стоит избегать.

Пожмем друг другу руки

Первым контактом при собеседовании почти всегда является рукопожатие. Зачастую впечатление вашего собеседника от этого ритуала определяет ход дальнейшего разговора, поэтому отнеситесь к рукопожатию серьезно, говорит Дэвид Алссема, эксперт по языку тела и координатор обучения персонала в австралийской компании Paramount Training & Development.

"Залогом положительного первого контакта являются схожести между людьми, - отмечает Алссема, и рекомендует при приветствии копировать поведение собеседника. - Жмите руку интервьюера с такой же силой, с какой он жмет вашу, или отвечайте на другую форму приветствия в такой же манере. Так вы покажете, что готовы к разговору на равных. Но помните, что слишком сильное рукопожатие - признак чувства превосходства над собеседником".

Личное пространство

Какую бы культуру мы ни представляли, наше личное пространство делится на четыре зоны: публичную, социальную, персональную и интимную. Во время собеседования необходимо тонко чувствовать границы этих зон, говорит Ник Морган, преподаватель красноречия из Бостона: "Самое важное в общении между людьми происходит в персональной и интимной зонах. На собеседовании, разумеется, использование интимной зоны исключено, поэтому если вы хотите, чтобы вам досталась работа, нужно пробраться в персональную зону интервьюера".

Сокращаем дистанцию

Хотя рукопожатие вводит нас в персональную зону собеседника (именно для этого мы и жмем руки, напоминает Морган), рассадка интервьюера и интервьюируемого, как правило, создает между ними дистанцию. "Собеседующему становится проще отказать нам в работе, если мы не подходим, нам же из-за этого бывает труднее произвести на него благоприятное впечатление, - говорит Морган. - Постарайтесь найти тактичный способ проникнуть в его персональную зону". Например, можно слегка передвинуть стул или сесть рядом, если вас разделяет круглый стол.

Когда вы уже сели, попробуйте другие способы сократить дистанцию. Например, слегка наклонитесь вперед. "Постарайтесь сделать это незаметно и ненавязчиво, - предупреждает Морган. - Оно того стоит. Когда мы даже ненамного приближаемся к другому человеку, его доверие к нам увеличивается".

Жесты открытости

Очень важно использовать невербальные знаки, говорящие о вашей "открытости", говорит Морган. Скорее всего, на собеседовании вы будете нервничать, бессознательно сжимая кулаки или скрещивая руки на груди. "Такие жесты дают ощущение безопасности и комфорта, но они также отдаляют вас от собеседника".

Скрещенные на груди руки можно интерпретировать как знак закрытости, враждебности или незаинтересованности в происходящем. Кроме того, такая поза не позволит вам наклониться вперед, отмечает Алссема.

Глаза в глаза

"Визуальный контакт очень важен - если пренебрегать им или, напротив, слишком навязчиво смотреть собеседнику в глаза, можно все испортить", - предупреждает Алссема. Не всегда бывает просто рассчитать оптимальный объем визуального контакта, но Алссема предлагает полагаться в этом на интервьюера. Если с вами беседуют несколько человек, необходимо переключать взгляд с одного на другого, уделяя каждому примерно одинаковое количество времени. "Каждый раз, когда вам кто-то задает вопрос, адресуйте ответ этому человеку и смотрите при этом ему в глаза, - советует эксперт. - Взгляд, блуждающий по комнате, - признак скуки, по возможности старайтесь так не делать".

Люди часто перебарщивают с визуальным контактом, всё время глядя собеседнику прямо в глаза, но это тоже неправильно, говорит Патти Вуд, специалист по языку тела из Атланты, штат Джорджия: "Время от времени отводить взгляд во время разговора - это нормально, ведь вам нужно обдумывать вопросы интервьюера".

Но не теряйте концентрации, когда говорит ваш собеседник. "После ответа на вопрос, посмотрите интервьюеру в глаза и внимательно выслушайте, что он скажет. Визуальный контакт даст ему понять, что вы настроены серьезно и сосредоточены на беседе", - советует Вуд.

Не забывайте глубоко дышать

Чем больше люди волнуются, тем быстрее они начинают дышать. На собеседовании это может привести к неприятным последствиям. "Быстрое, поверхностное дыхание снижает способность к рациональному мышлению, - говорит Вуд. - Вам может оказаться трудно отвечать на вопросы быстро и сжато".

Потренируйте глубокое дыхание нижней частью живота. "Вы почувствуете, как голова проясняется, и вас наполняют энергия и уверенность в себе, - говорит Вуд. - Практикуйте медленное дыхание с задействованием диафрагмы, живота, грудной клетки и нижнего отдела позвоночника". Конечно, на самом собеседовании этим заниматься не стоит, добавляет специалист. "Но применяйте этот метод каждый раз, когда чувствуете волнение - и, разумеется, непосредственно перед собеседованием".

Элизабет Гароун (Elizabeth Garone), BBC Capital

Источник:

www.bbc.co.uk

Тэги:

психология