Медицинский чат-бот может общаться с пациентами и диагностировать заболевания
В исследовании была протестирована инновационная система Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), представляющая собой мощную языковую модель, запрограммированную на сбор медицинской информации и ведение клинических бесед. AMIE анализирует симптомы, описанные пользователем, задает уточняющие вопросы и выносит предположения о диагнозе.
Для тестирования были привлечены 20 мнимых пациентов с вымышленными заболеваниями и 20 профессиональных терапевтов. Пациенты не знали, с кем они общаются — с врачом или нейросетью. По итогам 149 протестированных сценариев большинство мнимых пациентов отдали предпочтение AMIE, а не реальным докторам.
Участники эксперимента отметили, что чат-бот лучше понимал их проблемы, демонстрировал больше эмпатии и был более четким и профессиональным в ответах. Это объясняется тем, что «личность» чат-бота — его тон и манеру общения — можно запрограммировать так, чтобы диалог был максимально последовательным и лишенным человеческих недостатков, вроде влияния усталости или рассеянности.
AMIE оказалась точнее и в диагностике проблем со здоровьем, что не удивительно. Исследование, проведенное голландскими учеными, показало, что чат-бот ChatGPT способен ставить диагнозы пациентам в отделении неотложной помощи с точностью, сравнимой с результатами профессиональных врачей. В ходе эксперимента было рассмотрено 30 случаев, обработанных в одном из отделений неотложной помощи в Нидерландах в 2022 году. Исследователи предоставили ChatGPT анонимные медицинские данные, включая историю заболеваний, результаты лабораторных анализов и клинические наблюдения. Чат-боту было поручено предложить пять возможных диагнозов для каждого случая. Затем эксперты сравнили предложенные чат-ботом диагнозы с пятью диагнозами врачей.
По результатам исследования, в 87% случаев врачи внесли правильный диагноз в топ-5 своих предположений. Для ChatGPT версии 3.5 этот показатель составил 97%, а для версии 4.0 – 87%. Другими словами, ChatGPT может анализировать медицинскую информацию и предлагать диагнозы, схожие с теми, которые ставят квалифицированные врачи.
И тем не менее иногда рассуждения ИИ были неправдоподобными с точки зрения медицины. В реальных условиях это могло бы привести к дезинформации или ошибочному диагнозу.
В Google признают, что эксперимент вряд ли можно назвать практичным с точки зрения реальной клинической практики. Дело в том, что ИИ — классическая модель «черного ящика», и даже ученые, создавшие и обучившие ИИ, понятия не имеют, как системы ИИ принимают решения. А без этого понимания человек не сможет вмешаться в работу системы и спорить с ее выводами.
Авторы исследований полагают, что чат-бот может стать важным инструментом в руках врачей, но не заменит их полностью. ИИ может быть особенно полезен для врачей с меньшим опытом или при редких заболеваниях. Кроме того, чат-бот может стать полезным подспорьем для людей, не имеющих доступа к медобслуживанию. Системы вроде AMIE могут лечь в основу медицины будущего и помочь сделать высококачественную медпомощь доступной для всех.