2-й Московский Конгресс по медицинскому и оздоровительному туризму
Программа Конгресса
17 марта
ДЕНЬ 1
10:00-10:30
Регистрация
Открытие конференции и приветственные обращения
Ведущий: Елена Гарвардт, COO, NeXeN SA, издатель Medical & Health Tourism Magazine
Приглашены:
Министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ,
Комитет по туризму города Москвы,
Российский союз туриндустрии,
Ассоциация национальных туристических офисов в России (АНТОР),
Министерство туризма Израиля.
Будущее медицинского туризма в России и СНГ. Анализ рынка, его емкость, динамика и географические приоритеты.
Юридические вопросы: безопасность пациента, отечественные и международные нормы.
Как защищен российский пациент; минимизация бизнес-рисков.
Правовые нормы, международный опыт.
Интернет и использование возможностей поисковых систем для оперативного увеличения продаж в медицинском и оздоровительном туризме.
Особенности Рунета (русскоязычный интернет), оперативные решения для получения устойчивого роста продаж, повышение рентабельности бизнеса. Как использовать интернет-ресурсы для создания позитивного имиджа поставщика услуг. Инструменты, технологии и интернет-маркетинг.
Необходимость специальной маркетинг-стратегии и брендирования в медицинском и оздоровительном туризме.
Как разработать сбалансированный план для клиники, отеля, компании с учетом специфики рынка России и стран СНГ. Ключевые инструменты для развития бизнеса в России и в СНГ. Как открыть точку продаж и формировать агентскую сеть.
Национальная система здравоохранения, инфраструктура, меры по развитию медицинского туризма в Венгрии.
Андреа Сегеди, Советник по туризму, Посольство Венгерской Республики, Бюро Советника по туризму
Развитие въездного медицинского туризма в Германии.
Особенности системы здравоохранения Германии, сильные стороны немецкой медицины, перспективы развития медицинского туризма Германии.
Ютта Маркус, Руководитель кластера, Network for Better Medical Care Berlin (NBMC).
Система ценообразования на медицинские услуги в Германии.
Инновационные методы лечения в Университетской Клинике Гамбург-Эппендорф
Алла Адамс, врач эпидемиолог, доктор философии по деловому администрированию в здравоохранении, глава представительства Университетской Клиники Гамбург-Эппендорф в России и странах СНГ (Германия).
SWITZERLAND SESSION
Швейцарская система здравоохранения. Государственные клиники и частная медицина.
Швейцария – мировой бренд качества медицинских услуг. Как пациенты выбирают клинику, в чем разница между государственными клиниками и частной медициной. Система ценообразования.
Безопасность пациента и оптимальная схема работы с швейцарскими клиниками
Безопасность, качество и конфиденциальность медицинских услуг в Швейцарии.
Пэгги Кун, Plastic Surgery Patient Advisor, PeggyKuhne
Частные и государственные клиники Швейцарии, преимущества и специализации
Особенность и различия в схемах работы с государственными больницами и с частными клиниками.
Марина Вербицки, Marketing Russia & CIS countries, Genolier Swiss Medical Network (Швейцария)
ISRAEL SESSION
Система здравоохранения Израиля и сильные стороны израильской медицины
Пациенты из России и СНГ составляют половину всего въездного пациентопотока. Почему пациенты из России и СНГ выбирают израильскую медицину. Анализ въездного пациентопотока в страну и будущее медицинского туризма Израиля. Рынок, цифры, прогнозы.
Министерство туризма Израиля
Уникальность израильской медицины и Центры качества в Rabin Medical Center
д-р Ефрат Брон-Харлев, MPA, Заместитель руководителя Rabin Medical Center
Интенсивная медицинская реабилитация в Израиле. Центр Левинштейн – восстановление оптимального качества жизни.
д-р Юлий Трегер, Заместитель директора, Loewenstein Hospital Rehabilitation Center
SINGAPORE SESSION
Сингапур. Национальная система здравоохранения Качество медицинских услуг и безопасность пациента.
Почему медицина Сингапура признана одной из лучших в мире. Особенности системы здравоохранения Сингапура, Новейшие технологии, уникальные методы лечения и высокие результаты. Статистика медицинского въездного туризма и место России и стран СНГ в растущем потоке интернациональных пациентов. Анализ индустрии сегодня и прогноза на будущее.
Бриджит Го, Singapore Medicine.
18 марта
ДЕНЬ 2
Внутренний и въездной лечебно-оздоровительный туризм в России.
Система здравоохранения России, сильные разделы российской медицины. Сравнительный анализ частной и государственной медицины России. Уникальные лечебно-оздоровительные курорты России, специализация, инфраструктура, ценовая политика.
Российский союз туриндустрии.
Непрерывный процесс оказания помощи в медицинском туризме.
Работа с пациентом – это многолетний процесс, что гарантирует пациенту качество и полное понимание его проблем.
Захид Хамид, Исполнительный директор Euromedical Tours.
Маркетинг-стратегия в медицинском туризме.
Успешное развитие бизнеса зависит от четкости проведения маркетинг-стратегии и специфики страны, в которой эти шаги осуществляются. Понимание ключевых инструментов развития бизнеса в России и специфику клиентского спроса можно получить собственную долю рынка и планировать четкий график возврата собственных инвестиций.
Отель как ключевой партнер в медицинском и оздоровительном туризме.
Как СПА-программы отелей влияют на общую прибыль всех игроков оздоровительного туризма. Согласно данным ЮНВТО, россияне входят в первую десятку путешественников по объему расходов в зарубежных поездках. В 2009 году расходы российских туристов оставили 20,8 млрд. долларов. СПА и велнесс-центры лидируют по объему среди понесенных дополнительных расходов.
Национальная система здравоохранения, инфраструктура, стратегия развития медицинского туризма в Каталонии.
Барселона – один из самых посещаемых российскими туристами и пациентами городов мира. Поэтому высочайший уровень испанской медицины крайне востребован и среди россиян.
Система здравоохранения Каталонии и возможности для иностранных пациентов. Ценовая политика страны и стратегия продвижения на российском рынке.
Кристина Ионицкая, заместитель директора, Представительство Совета по туризму Каталонии, Barcelona Medical Center
Национальная система здравоохранения, инфраструктура, стратегия развития медицинского туризма в Турции
Министерство туризма и культуры Турции, Acibadem Healthcare Group, Турция
Актуальные проблемы развития медицинского туризма в России
Марк Слонимский, эксперт по оздоровительному туризму, журнал
Doctor Travel
Завершающий коктейль